Как выбрать подходящую скорость печати и УФ-принтер?

Гарантийное покрытие и исключения из гарантии

Наша продукция поставляется с годовой гарантией с даты отгрузки. Гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты качества при нормальной эксплуатации и надлежащем использовании. Гарантия распространяется на основные компоненты оборудования с производственными дефектами или дефектами качества, соответствующие механические и электрические компоненты, удаленную техническую поддержку для устранения неполадок, рекомендации по техническому обслуживанию для гарантийного ремонта, а также замену дефектных компонентов.

Печатающие головки являются расходными материалами и не покрываются гарантией. Чернила, демпферы, фильтры, другие расходные материалы и детали, регулярно заменяемые, также не покрываются гарантией. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, несанкционированной модификацией, неправильным техническим обслуживанием, несчастными случаями, нестабильным электропитанием, неподходящими условиями эксплуатации, транспортировкой или другими внешними факторами, не покрываются гарантией.

Процесс послепродажного обслуживания

Вам следует связаться со службой технической поддержки, предоставив фотографии, видео, информацию об оборудовании или сообщения об ошибках. Инженеры проанализируют проблему и предоставят инструкции по устранению неполадок или решение. В случаях, подпадающих под гарантийное обслуживание, поддержка может включать удаленную техническую помощь, рекомендации по параметрам или программному обеспечению, а также замену неисправных компонентов. Для инженеров заказчика доступно бесплатное обучение на нашем заводе. В качестве альтернативы, инженеры могут приехать к вам для обучения, при этом транспортные расходы оплачивает заказчик. Мы продолжаем оказывать техническую поддержку и предоставлять запасные части после окончания гарантийного срока. Запасные части или услуги, необходимые после окончания гарантийного срока, оплачиваются в зависимости от фактической ситуации.

Дополнительные опции

Бесплатное заводское обучение, оплачиваемое обучение на месте (расходы на проезд оплачивает клиент), послегарантийная поддержка и запасные части, а также постоянная удаленная техническая поддержка.

Компания Hongchuan поставляет промышленным УФ-принтерам и цифровому печатному оборудованию, включая необходимую документацию, соответствующую стандартам качества, и процедуры контроля качества, для международных клиентов.

Применимые модели соответствуют соответствующим требованиям сертификации CE, демонстрируя соответствие применимым требованиям Европейского союза в области охраны здоровья, безопасности и защиты окружающей среды. Соответствие требованиям RoHS подтверждает, что данное оборудование соответствует ограничениям на использование определенных опасных веществ в электрических и электронных изделиях.

Помимо сертификации, каждая машина перед отгрузкой проходит систематическую проверку качества. Этот процесс включает в себя проверку механической сборки, отладку электроники, тестирование программного обеспечения, тестирование печати и окончательную приемку.

Эти процедуры предназначены для проверки сборки машины, программного обеспечения и электрических функций, а также общей производительности печати перед отгрузкой. Для клиентов со специфическими требованиями рынка, импорта или проекта компания Hongchuan может предоставить соответствующую информацию о сертификации и соответствии выбранной модели машины до подтверждения заказа.

Компания Hongchuan использует профессиональную экспортную упаковку для защиты своих УФ-принтеров и цифрового печатного оборудования во время международных перевозок. Каждая машина предварительно упаковывается в вакуумную антикоррозийную упаковку, что помогает снизить риск попадания влаги, пыли и коррозии во время транспортировки на большие расстояния.

Затем устройство помещается в экспортный ящик из фанеры, не требующий фумигации, который подходит для международных перевозок и таможенных требований. Перед отправкой каретка принтера механически блокируется, чтобы уменьшить ее перемещение и предотвратить возможные повреждения во время погрузки и транспортировки.

Чернила, аксессуары и другие поставляемые отдельно товары упаковываются индивидуально, чтобы снизить риск протечек, ударов или повреждения основного устройства.

Данная многослойная технология упаковки оборудования разработана для обеспечения надежной защиты на всех этапах: погрузки, транспортировки, таможенного оформления и окончательной доставки. Конкретные варианты упаковки могут быть согласованы с отделом продаж компании Hongchuan в зависимости от модели оборудования и места назначения.

Правильное обслуживание печатающей головки крайне важно, если УФ-принтер будет отключен на длительный период. Перед праздниками полностью промойте печатающую головку и чернильные трубки рекомендованной жидкостью для очистки УФ-принтеров, чтобы удалить остатки чернил и снизить риск засорения сопел.

Аккуратно очистите поверхность печатающей головки безворсовой тканью, загерметизируйте сопла подходящей увлажняющей прокладкой и защитите каретку печати от прямого ультрафиолетового излучения. Перед хранением также необходимо опорожнить резервуар для отработанных чернил. Не оставляйте остатки чернил внутри печатающей головки или системы подачи чернил во время длительного простоя.

После праздников выполните рекомендованные процедуры нанесения краски и очистки, а затем проверьте сопло перед возобновлением производства. Это поможет восстановить стабильную работу УФ-печати и снизит риск проблем с качеством печати.

Для получения подробных инструкций вы также можете обратиться к видеоролику и техническим рекомендациям компании Hongchuan по техническому обслуживанию печатающей головки в праздничные дни.

Вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте, официальную электронную почту или WhatsApp. Пожалуйста, сообщите нам необходимую модель машины, конфигурацию оборудования и страну назначения, чтобы получить подробное эксклюзивное предложение. Стандартные предложения не включают международную доставку и таможенные пошлины.