Come devo effettuare la manutenzione della testina di stampa durante le vacanze?

Offriamo quattro tipi di passaggi tra cui scegliere. È possibile selezionare 2 passaggi, 4 passaggi, 6 passaggi o 8 passaggi in base alla precisione di stampa richiesta. Un passaggio corrisponde a una scansione della testina di stampa sul supporto. La velocità di stampa corrispondente può essere regolata direttamente nel nostro software di supporto.

2 passaggi: Massima velocità, adatta alla produzione di massa con qualità di stampa standard

4 passaggi: equilibrio tra velocità e qualità di stampa, l'impostazione più comunemente utilizzata

Stampa a 6 passaggi: maggiore definizione di stampa, ideale per grafica dettagliata e testi di piccole dimensioni.

8 passaggi: Massima precisione di stampa, ideale per opere d'arte delicate e di alta qualità.

Tutte le modalità supportano il cambio con un solo clic all'interno del nostro software di stampa. È possibile personalizzare le impostazioni per vari materiali, inclusi cartoncini rigidi e supporti in bobina con diversi rivestimenti. La modalità di stampa appropriata deve essere selezionata in base all'applicazione specifica, non solo in base alla velocità. È necessario considerare fattori quali il tipo di materiale, la complessità della grafica, la risoluzione richiesta e il volume di produzione.

Hongchuan offre soluzioni complete e integrate per la stampa UV, garantendo prestazioni stabili e affidabili per clienti di tutti i settori. Nella scelta di una stampante, è fondamentale considerare il processo produttivo e gli obiettivi operativi. L'azienda offre soluzioni di personalizzazione flessibili per soddisfare le diverse esigenze, tra cui lanci di produzione personalizzati, sviluppo del marchio interno e produzione di massa non standard. Le principali opzioni di personalizzazione includono: personalizzazione del logo sul telaio (incisione del logo del cliente su apparecchiature e interfacce touchscreen); dimensioni della macchina personalizzate (adattate allo spazio disponibile in fabbrica e ai formati di stampa non standard); dispositivi e maschere di fissaggio personalizzati (per pezzi di forma irregolare e materiali speciali); e configurazioni personalizzate delle testine di stampa. È disponibile una gamma completa di testine di stampa standard, che consente la configurazione in base alle esigenze specifiche.

Hongchuan è specializzata in stampanti UV industriali Ricoh, Toshiba, a guida visiva e compatte, al servizio di settori quali elettronica, giocattoli, ferramenta, articoli da regalo, pubblicità e materiali edili, con prodotti venduti in oltre 30 paesi in tutto il mondo.

Copertura della garanzia ed esclusioni dalla garanzia

Le nostre macchine sono coperte da una garanzia di un anno a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione e di qualità in condizioni di normale funzionamento e utilizzo corretto. Gli elementi coperti includono i componenti principali della macchina con difetti di fabbricazione o di qualità, i componenti meccanici ed elettrici idonei, l'assistenza tecnica da remoto per la risoluzione dei problemi, le istruzioni per la manutenzione in caso di riparazioni in garanzia e la sostituzione dei componenti difettosi.

Le testine di stampa sono materiali di consumo e non sono coperte dalla garanzia. Sono esclusi anche inchiostro, ammortizzatori, filtri, altri materiali di consumo e parti sostituite regolarmente. I danni causati da un utilizzo improprio, modifiche non autorizzate, manutenzione inadeguata, incidenti, alimentazione elettrica instabile, condizioni operative non idonee, trasporto o altri fattori esterni non sono coperti dalla garanzia.

Processo post-vendita

È necessario contattare il team di supporto tecnico fornendo foto, video, informazioni sulla macchina o messaggi di errore. I tecnici analizzeranno il problema e forniranno istruzioni per la risoluzione dei problemi o una soluzione. Per i casi coperti dalla garanzia, il supporto può includere assistenza tecnica da remoto, indicazioni sui parametri o sul software e la sostituzione dei componenti difettosi. Presso il nostro stabilimento è disponibile una formazione gratuita in loco per i tecnici del cliente. In alternativa, i tecnici possono recarsi presso la vostra sede per la formazione, con spese di viaggio a carico del cliente. Continuiamo a fornire supporto tecnico e pezzi di ricambio anche dopo il periodo di garanzia. I pezzi di ricambio o i servizi richiesti dopo la scadenza della garanzia saranno addebitati in base alla situazione specifica.

Opzioni a valore aggiunto

Formazione gratuita in fabbrica, formazione in loco retribuita (spese di viaggio a carico del cliente), assistenza post-garanzia e ricambi, e supporto tecnico remoto continuo.

Hongchuan fornisce stampanti UV industriali e apparecchiature di stampa digitale con la relativa documentazione di conformità e procedure di controllo qualità per clienti internazionali.

I modelli applicabili soddisfano i requisiti di certificazione CE pertinenti, dimostrando la conformità alle normative dell'Unione Europea in materia di salute, sicurezza e protezione ambientale. La conformità alla direttiva RoHS conferma che le apparecchiature applicabili rispettano le restrizioni relative a determinate sostanze pericolose utilizzate nei prodotti elettrici ed elettronici.

Oltre alla certificazione, ogni macchina viene sottoposta a un controllo qualità sistematico prima della spedizione. Il processo comprende verifiche dell'assemblaggio meccanico, debug elettrico, test del software, test di stampa e un'ispezione finale prima della spedizione.

Queste procedure sono progettate per verificare l'assemblaggio della macchina, le funzioni software ed elettriche e le prestazioni di stampa complessive prima della consegna. Per i clienti con esigenze specifiche di mercato, importazione o progetto, Hongchuan può fornire informazioni applicabili in materia di certificazione e conformità per il modello di macchina selezionato prima della conferma dell'ordine.

Hongchuan utilizza imballaggi professionali per l'esportazione al fine di proteggere le proprie stampanti UV e apparecchiature di stampa digitale durante il trasporto internazionale. Ogni macchina viene innanzitutto protetta con un imballaggio interno sottovuoto antiruggine per contribuire a ridurre il rischio di umidità, polvere e corrosione durante le spedizioni a lunga distanza.

La macchina viene quindi imballata in una cassa di compensato per l'esportazione, priva di fumigazione, idonea al trasporto internazionale e conforme alle normative doganali. Il carrello di stampa viene bloccato meccanicamente prima della spedizione per ridurre i movimenti e i potenziali danni durante la movimentazione e il trasporto.

Inchiostri, accessori e altri articoli forniti separatamente vengono imballati singolarmente per ridurre il rischio di perdite, urti o danni alla macchina principale.

Questo processo di imballaggio multistrato per macchinari è progettato per fornire una protezione affidabile durante le fasi di carico, trasporto, sdoganamento e consegna finale. È possibile concordare modalità di imballaggio specifiche con il team di vendita di Hongchuan in base al modello della macchina e alla destinazione di spedizione.

Potete contattarci tramite il modulo di contatto sul sito web, l'indirizzo email ufficiale o WhatsApp. Vi preghiamo di comunicarci il modello della macchina richiesta, la configurazione dell'attrezzatura e il paese di destinazione per ottenere un preventivo dettagliato ed esclusivo. I preventivi standard non includono il trasporto internazionale e i dazi doganali.